Коротко
- В Казахстане два кредитных бюро: Государственное (ГКБ) и Первое кредитное бюро (ПКБ).
- В каждом бюро свой отчёт можно получить бесплатно один раз в календарный год, плюс бесплатно узнать свой кредитный скоринг.
- В отчёте видны займы, платежи, просрочки, а с июля 2026 года — заявки и решения по ним.
- Проверяйте отчёт хотя бы раз в год: так проще заметить займ, оформленный на вас мошенниками.
Что такое кредитная история
Кредитная история — это сведения обо всех ваших займах и кредитах: когда и где вы их брали, как платили, были ли просрочки. Её хранят кредитные бюро, а получают от банков, МФО и других кредиторов.
МФО обязана передавать сведения о займах в Государственное кредитное бюро. В другие бюро, например в ПКБ, — только с вашего согласия, которое обычно включают в договор. Для передачи негативной информации (просрочки) согласие не требуется.
Что МФО видит в вашем отчёте
- действующие и закрытые займы и кредиты, суммы и сроки;
- платежи и просрочки, в том числе по закрытым договорам;
- поданные заявки и решения по ним — с 18 июля 2026 года МФО обязаны сообщать о них в бюро;
- самозапрет на получение займов, если он установлен;
- согласия, которые нужны заёмщикам моложе 21 года и старше 55 лет.
По этим данным МФО считает долговую нагрузку и решает, одобрить ли займ. Подробнее — в гиде «Почему МФО отказывают».
Как получить отчёт бесплатно
Закон гарантирует один бесплатный кредитный отчёт в календарный год в каждом кредитном бюро, а также бесплатный доступ к своему кредитному скорингу.
Первое кредитное бюро. Бесплатный полный отчёт раз в год можно получить на сайте 1cb.kz, в приложении ПКБ или в офисе бюро. Нужно пройти идентификацию. Повторные отчёты в течение года платные. Платный отчёт ПКБ также продаётся через egov.kz, ЦОНы и Казпочту.
Государственное кредитное бюро. Порядок получения отчёта уточняйте на сайте ГКБ: мы не смогли его проверить на дату обновления страницы.
Совет: получайте бесплатные отчёты в разных бюро в разные месяцы — так история будет под контролем весь год.
Как читать отчёт
- Список договоров. Сверьте, все ли займы ваши. Незнакомый договор — повод действовать немедленно (см. ниже).
- Статус. Закрытые займы должны быть отмечены закрытыми. Если вы погасили займ, а он висит действующим, попросите у МФО справку о погашении.
- Просрочки. Проверьте даты и суммы. Ошибка в один день тоже влияет на решение МФО.
- Заявки. Заявка без решения блокирует одобрение в других организациях, пока по ней нет ответа.
Если нашли ошибку
Закон о кредитных бюро даёт право оспорить неверные сведения. Подайте заявление в бюро, которое выдало отчёт, и параллельно обратитесь в организацию, которая передала данные, — например, в МФО с просьбой исправить сведения и выдать справку. МФО обязана рассмотреть обращение не дольше 15 рабочих дней.
Если нашли чужой займ на своё имя
- Сразу напишите в МФО, указанную в отчёте: сообщите, что займ не оформляли.
- Подайте заявление в полицию.
- Установите самозапрет, чтобы новые займы на вас не оформили.
При подтверждённом мошенничестве МФО обязана приостановить взыскание и начисления по такому займу, а долг списывается по решению суда.
Как улучшить кредитную историю
- Платите вовремя: своевременные платежи постепенно перевешивают старые просрочки.
- Закройте текущие просрочки — даже маленькие.
- Не подавайте много заявок подряд.
- Не берите займы специально «ради истории»: это лишняя переплата, а рисков больше, чем пользы.