Термины взяты из русской и казахской редакций Закона о микрофинансовой деятельности и нормативных актов АРРФР. Ответ на обращение МФО обязана дать на языке обращения, поэтому писать в МФО можно на любом из двух языков.
Организации и документы
| Русский | Қазақша | Что это значит |
|---|---|---|
| Микрофинансовая организация (МФО) | Микроқаржы ұйымы (МҚҰ) | Компания с лицензией АРРФР, которая выдаёт микрокредиты |
| Микрокредит | Микрокредит | Займ в МФО; беззалоговый — до 1 100 МРП |
| Займ | Қарыз | Деньги, которые нужно вернуть с вознаграждением |
| Заёмщик | Қарыз алушы | Тот, кто взял займ |
| Кредитор | Кредитор | Тот, кто выдал займ, — МФО или банк |
| Договор о предоставлении микрокредита | Микрокредит беру туралы шарт | Главный документ: сумма, срок, ставка, ГЭСВ, неустойка |
| Лицензия | Лицензия | Разрешение АРРФР на выдачу микрокредитов |
| АРРФР | ҚНРДА — Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі | Регулятор финансового рынка, выдаёт лицензии МФО |
| Национальный Банк | Ұлттық Банк | Вместе с АРРФР устанавливает пределы ГЭСВ |
| Микрофинансовый омбудсман | Микроқаржы омбудсмені | Бесплатно разбирает споры заёмщика с МФО |
| Финансовый омбудсман | Қаржы омбудсмені | Единая служба для споров с 1 января 2027 года |
| Коллекторское агентство | Коллекторлық агенттік | Компания, которой могут передать долг для взыскания |
Деньги и проценты
| Русский | Қазақша | Что это значит |
|---|---|---|
| Сумма займа | Қарыз сомасы | Сколько вы получаете |
| Срок займа | Қарыз мерзімі | Когда нужно вернуть деньги |
| Вознаграждение | Сыйақы | Плата за пользование займом — «проценты» |
| Ставка вознаграждения | Сыйақы мөлшерлемесі | Процент в день, месяц или год |
| ГЭСВ — годовая эффективная ставка вознаграждения | ЖТСМ — жылдық тиімді сыйақы мөлшерлемесі | Полная стоимость займа в годовых; предел — 46% или 179% для коротких займов |
| Основной долг | Негізгі борыш | Сумма займа без вознаграждения |
| Платёж | Төлем | Сумма, которую вы вносите по графику |
| График погашения | Өтеу кестесі | Даты и суммы платежей |
| МРП — месячный расчётный показатель | АЕК — айлық есептік көрсеткіш | 4 325 ₸ в 2026 году; к нему привязаны пороги закона |
| Коэффициент долговой нагрузки (КДН) | Борыш жүктемесі коэффициенті | Доля дохода на платежи по долгам; для МФО — не больше 0,5 |
| Беззалоговый займ | Кепілсіз қарыз | Займ без залога имущества |
| Залог | Кепіл | Имущество, которым обеспечен займ |
| Поручитель | Кепілгер | Человек, который отвечает за ваш долг вместе с вами |
| Страхование | Сақтандыру | Только добровольно и отдельным заявлением |
Возврат и трудности
| Русский | Қазақша | Что это значит |
|---|---|---|
| Погашение | Өтеу | Возврат займа и вознаграждения |
| Досрочное погашение | Мерзімінен бұрын өтеу | Возврат раньше срока; штрафы запрещены |
| Просроченная задолженность | Мерзімі өткен берешек | Долг, не оплаченный в срок |
| Неустойка (пеня, штраф) | Тұрақсыздық айыбы (өсімпұл, айыппұл) | Плата за просрочку; не больше 0,5% в день и только 90 дней |
| Изменение условий договора | Шарт талаптарын өзгерту | Отсрочка, снижение платежа или ставки по заявлению заёмщика |
| Реструктуризация | Қайта құрылымдау | Пересмотр условий займа при трудностях с оплатой |
| Отсрочка платежа | Төлемді кейінге қалдыру | Перенос платежа на более поздний срок |
| Рефинансирование | Қайта қаржыландыру | Новый займ для погашения старого на лучших условиях |
| Уступка права требования | Талап ету құқығын басқаға беру | Продажа долга другой организации |
| Банкротство | Банкроттық | Процедура списания долгов через суд или во внесудебном порядке |
| Обращение | Өтініш | Официальное письмо в МФО; ответ — до 15 рабочих дней |
| Жалоба | Шағым | Обращение с претензией к МФО или коллектору |
Проверка и безопасность
| Русский | Қазақша | Что это значит |
|---|---|---|
| ИИН | ЖСН — жеке сәйкестендіру нөмірі | Ваш индивидуальный идентификационный номер |
| Удостоверение личности | Жеке куәлік | Основной документ для заявки |
| ЭЦП | ЭЦҚ — электрондық цифрлық қолтаңба | Электронная подпись для согласий и eGov |
| Биометрическая аутентификация | Биометриялық аутентификация | Сверка лица при онлайн-займе |
| Кредитная история | Кредиттік тарих | Сведения обо всех ваших займах и платежах |
| Кредитное бюро | Кредиттік бюро | Организация, которая хранит кредитные истории |
| Кредитный отчёт | Кредиттік есеп | Выписка из кредитной истории |
| Первое кредитное бюро (ПКБ) | Бірінші кредиттік бюро | Частное кредитное бюро, сайт 1cb.kz |
| Государственное кредитное бюро (ГКБ) | Мемлекеттік кредиттік бюро | Бюро с госучастием, куда МФО обязаны передавать данные |
| Добровольный отказ от займов (самозапрет) | Қарыз алудан ерікті түрде бас тарту | Отметка в кредитной истории, после которой МФО обязана отказать |
Как пользоваться словарём
- Если какой-то пункт договора на казахском непонятен, найдите его в русской версии договора: обе версии подписываются вместе.
- Пишите обращение в МФО на том языке, на котором вам удобнее: ответ должны дать на нём же.
- Казахские версии законов есть на adilet.zan.kz — переключите язык страницы на «Қазақша».
Эта страница на казахском языке: Сөздік: орысша — қазақша.