Коротко
- Самозапрет устанавливают и снимают сами и бесплатно: на портале eGov, в кредитном бюро или в приложении МФО, если оно подключено к этому сервису.
- Перед каждым решением МФО обязана проверить кредитный отчёт и отказать, если там стоит самозапрет.
- Самозапрет не влияет на уже выданные займы и не портит кредитную историю.
- На ломбарды запрет не распространяется.
Что такое самозапрет
Официально это называется «добровольный отказ от получения микрокредитов» (и банковских займов). Вы ставите в своей кредитной истории отметку: «прошу не выдавать мне займы». Сервис на eGov работает с 31 августа 2023 года, а с 2026 года закон прямо закрепил, что установить и снять запрет можно бесплатно — в кредитном бюро, на eGov или через интегрированный сервис МФО.
Зачем он нужен
- Защита от мошенников. Если кто-то узнал ваши данные, оформить на вас займ всё равно не получится: МФО увидит запрет и откажет.
- Защита от импульсивных решений. Полезно тем, кто хочет перестать брать займы «до зарплаты» по кругу.
- Помощь близким. Самозапрет можно посоветовать родственнику с игровой зависимостью — но поставить его может только сам человек.
Как установить самозапрет
- Зайдите на портал eGov.kz с ЭЦП или через приложение eGov Mobile.
- Найдите услугу добровольного отказа от получения займов (раздел финансовых услуг).
- Выберите, что запретить, подтвердите запрос ЭЦП или одноразовым кодом.
- Отметка появится в кредитной истории, и МФО будет видеть её при запросе отчёта.
Также запрет можно установить через кредитное бюро или в приложении МФО, если оно подключено к шлюзу «электронного правительства».
Как снять самозапрет
Так же — через eGov, кредитное бюро или сервис МФО, бесплатно. Пока запрет действует, подавать заявки бессмысленно: МФО обязана отказать. Снимайте его только тогда, когда действительно решили взять займ, и проверьте, что отметка исчезла из отчёта.
Что самозапрет не делает
- Не закрывает текущие займы. Их нужно гасить по графику.
- Не останавливает взыскание по уже выданным займам.
- Не действует на ломбарды — займ под залог вещи выдадут и при запрете.
- Не портит кредитную историю и не снижает скоринг.
Сколько действует запрет
В действующей редакции закона срок не указан. Когда сервис запускали в 2023 году, СМИ писали о 6 месяцах, но для 2026 года мы такую норму не нашли. Проверяйте статус в своём кредитном отчёте — как получить его бесплатно.
Если займ на вас уже оформили
Самозапрет защищает только от новых займов. Если в отчёте появился чужой договор, сообщите в МФО и полицию — порядок действий есть в гиде «Кредитная история».